Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie jedes Produkt, das Sie bei Circuitly kaufen, lieben. Wenn etwas nicht stimmt, sind wir für Sie da.

Rücksendungen

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben, müssen die Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und in dem Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben.

So leiten Sie eine Rücksendung ein

Senden Sie uns eine E-Mail an support@circuitly.store mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir werden Ihnen innerhalb von 1–2 Werktagen mit Anweisungen antworten.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Beschädigte oder defekte Artikel

Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankam, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos, und wir senden Ihnen einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis – eine Rücksendung ist nicht erforderlich.

Artikel, die nicht zurückgegeben werden können

• Artikel, die nach 30 Tagen zurückgegeben werden
• Artikel, die benutzt, vom Kunden beschädigt wurden oder deren Originalverpackung fehlt

Fragen?

Kontaktieren Sie uns jederzeit unter support@circuitly.store. Wir helfen Ihnen gerne weiter.